Trafikinformation

I våra resevillkor kan du läsa om dina rättigheter vid försening eller inställning av ditt tåg eller din buss.

Här hittar du kontaktuppgifter och formulär du behöver för att komma i kontakt med oss ​​om reklamation av din resa.

På Trafikverkets webbplats kan du se om tåget är i tid eller om det har hänt något som gör tåget försenat. Ibland kan det vara planerade tidtabellsändringar och ibland beror ändringarna på sådan som inte går att förutse som vädret, olyckor eller problem med fordon.

Du som vill kan välja att omboka eller avboka din biljett. Kom ihåg att göra det innan tågets avgång för att få tillbaka pengar på din biljett. Vill du avboka din resa ska du göra det i samma försäljningskanal som du bokade din resa. För ombokning, kontakta kundservice.