Reklamation för buss
Vi är ledsna för att din bussresa inte blev som du hade tänkt, men vi uppskattar att du delar din upplevelse med oss och vi tar gärna emot din reklamation.
Har du rest med Vy Bus4You eller Vy express?
Reste du med Vy Bus4You eller Vy express?
Vi ser helst att du framför din reklamation skriftligen till oss inom tre månader efter avslutad resa genom att fylla i formuläret för reklamation.
Du kan också skicka din reklamation per post
Har du rest med Resplusbiljett och blivit försenad?
Vy Buss ingår i Resplus, som är ett samarbete mellan samtliga tågoperatörer, länstrafiken i alla län samt inrikes båttrafik. Åker du med Vy Buss som delsträcka på en biljett med en eller flera andra operatörer får du, med Resplus, pengar tillbaka enligt Samtrafikens biljettregler och resevillkor för Resplus.