Integritetspolicy för kund- och marknadsundersökningar

Så gör Vy sina kund- och marknadsundersökningar

Vi arbetar för att förbättra våra tjänster och din feedback och input om våra tjänster är viktig för oss. Därför genomför vi marknadsundersökningar, genomför kundundersökningar som vi skickar ut när din resa är avslutad, och tar kontakt med kunder för att höra vad de tycker om våra tjänster. Det är frivilligt att delta i undersökningarna.

Personuppgifter som vi behandlar i appen

För att kunna genomföra högkvalitativa undersökningar använder vi personuppgifter för att välja ut vem vi ska kontakta. Detta inkluderar uppgifter som namn, kontaktinformation, kundnummer, födelsedatum, samt försäljnings- och resehistorik och hur du använder våra produkter och tjänster.

Rättslig grund

För att kunna erbjuda dig förbättrade och nya tjänster har vi ett berättigat intresse av att genomföra sådana undersökningar.